Mudanzas y Trasteos M&M: TÉRMINOS & CONDICIONES

INTRODUCCIÓN:

En el sitio web, www.mudanzasytrasteo.com (el Sitio o Mudanzas y Trasteos M&M) los productos comercializados, los servicios publicitados por terceros, las páginas a las que se pueda acceder a través del mismo, su uso y/o la descarga de información contenida en él, se encuentran condicionados a la aceptación completa de los términos y condiciones que se expresan a continuación.

Quien no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder a este sitio, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por el mismo. Mudanzas y Trasteos M&M puede limitar el contenido y la adquisición de ciertos cupones a personas mayores de edad.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Mudanzas y Trasteos M&M se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los Términos y Condiciones del sitio. Por ello, es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente para estar informado de las actualizaciones realizadas.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

El contenido del sitio, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Mudanzas y Trasteos M&M o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de derechos de autor tanto nacionales como internacionales. La compilación de todo el contenido del sitio es propiedad exclusiva de Mudanzas y Trasteos M&M, con derechos de autor y está protegida por las leyes de derechos de autor tanto nacionales como internacionales.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.

Lo más importante:

Mudanzas y Trasteos M&M en Medellín y área metropolitana

Servicios que incluimos:

• Cargue y descargue con personal logístico de Mudanzas y Trasteos M&M (si es requerido por el cliente).
• Vehículo en excelentes condiciones para transportar su mudanza.
• Cobijas limpias y correas para proteger su mudanza.
• Sus enseres o muebles quedarán donde el cliente indique.
• Desarme y arme de camas siempre que no sean complicadas con llave hexagonal.
• Desinstalar e instalar lavadora (de la llave del agua).
• Prestamos la cortesía de bajar hasta 2 televisores de su soporte (si es requerido por el cliente).

Nota: Por favor, cancelar en efectivo al conductor el total de la mudanza con sus adicionales si los hubo al finalizar el servicio. Si va a realizar una transferencia del pago, informe con anterioridad. Si realiza una consignación, deberá asumir el costo adicional de la misma, de lo contrario su pago no será considerado exitoso por Mudanzas y Trasteos M&M.

POR FAVOR: El cliente debe hacerse cargo de sus objetos personales tales como billetera, bolso, dinero, etc. Mudanzas y Trasteos M&M no se hace responsable por la pérdida de estos. Para confirmar su mudanza, debe quedar registrado en el WhatsApp de Mudanzas y Trasteos M&M las direcciones de cargue y descargue. El cliente debe corroborar los horarios de cargue y descargue en las unidades y proporcionarlas al asesor de Mudanzas y Trasteos M&M para prestar un servicio óptimo en la mudanza.

Servicios que pueden tener un costo adicional

• Si las distancias de parqueo entre el vehículo y la zona a cargar o descargar superan los 30 metros hasta los 60 metros. Si la distancia es de 60 a 80 metros. De 80 a 240 metros.
• Si los enseres deben ser bajados o subidos por fachada, se incrementará la cotización con supervisión y aprobación de Mudanzas y Trasteos M&M.
• Si los enseres no caben en el ascensor y deben ser subidos o bajados por las escaleras, por artículo por piso, dependiendo del peso del artículo.
• Si su nevera es nevecon de 2 puertas, por desmontar y montar las puertas. Si es de 3 o 4 puertas, el costo adicional será mayor.
• Si solicita el servicio de instalación de soporte para televisor, por cada soporte. Por favor comuníquese con anticipación si solicita este servicio.
• Si el cliente cancela el servicio por motivos personales o de fuerza mayor estando el equipo de mudanza en el lugar de cargue, deberá cancelar un costo adicional por desplazamiento y otros gastos.
• Si llegamos al sitio de cargue o descargue y no es permitido el ingreso del personal para realizar el servicio de mudanza y debemos esperar 1 hora en el sitio, tendrá un costo adicional por hora de espera. Por favor coordine y tenga la papelería al día en las unidades para evitar costos adicionales por este motivo.
• Si los enseres no caben en el camión debido a información omitida sobre el tamaño o cantidad de muebles a mudar, o porque el cliente prefiere que sus muebles vayan dispersos, y se debe realizar otro viaje, tendrá un costo adicional proporcional según los enseres que queden por mover.
• Si los enseres o muebles mencionados por el cliente son más de lo informado. Por favor, consulte con el asesor el valor adicional.
• Nuestro servicio no incluye cajas o canastas, todo debe estar debidamente empacado para cargar. Si desea servicio de empaque y desempaque, nosotros llevaremos cajas y material para esto. Por favor, consulte con el asesor el valor de este servicio.
• Si desea desarmar, armar o instalar closet, escritorio, camas complicadas, camarotes, estructuras de vidrio, cajas fuertes, comedores complicados, cuadros, espejos, cortinas complicadas, etc. Por favor, consulte con el asesor el valor de este servicio.
• Si se deben quitar y poner puertas o ventanas para que un mueble salga o entre. Por favor, consulte con el asesor el valor de este servicio.
• No respondemos por daños superiores a un monto especificado en su mudanza. Si lo desea, puede adquirir un seguro contra daños para sus muebles durante la mudanza. Por favor, solicite información al asesor sobre este seguro